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  • Contexto da Organização, Riscos e Oportunidades e Gestão de Mudanças atendendo a ISO 9001:2015
    Objetivo:
    Desenvolver conhecimento sobre definição do Contexto da Organização e Partes Interessadas, identificação de Riscos e Oportunidades e Gerenciamento das Mudanças, atendendo a nova ISO 9001:2015.

    Público Alvo:
    Profissionais da área da qualidade, auditores internos, consultores e demais interessados que estejam envolvidos no processo de implantação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade

    Conteúdo:

     

    1. Contexto da organização

    • Entendendo a organização e seu contexto
    • Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
    • Identificando os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (Matriz SWOT)
    • Fatores Críticos de Sucesso para o negócio
    • Definindo Objetivos e Metas estratégicas
    • Realizando planos de ações eficazes para atingimento das metas
    • Determinando entradas e saídas dos processos
    • Definindo indicadores de desempenho estratégicos e operacionais

     2. Gestão de Riscos e Oportunidades

         Identificando os Riscos e Oportunidades da organização

         Definindo ações para abordar os riscos e oportunidades

         Avaliando a eficácia das ações tomadas

         Relacionando as não conformidades à gestão de riscos

     3. Gestão de Mudanças

    •    Definindo a sistemática de gestão de mudanças

    ·       Planejando as mudanças

    ·       Realizando o controle das mudanças

    ·       Avaliando os resultados da mudança

    Instrutor Giani Esteves »
     

    - Graduada em Engenharia Química pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS; 
    - Pós-Graduada em Engenharia da Produção com ênfase em Qualidade - UFRGS; 
    - Auditora líder da norma ISO 9001 e ISO 14001; 
    - Avaliadora do Concurso de CCQ’s promovido pela AGQ; 
    - Consultora e instrutora em Gestão Empresarial e Gestão Pública com ênfase nas áreas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Gestão Ambiental (ISO 14001), Programa 5S, Planejamento Estratégico, Critérios do PGQP, Padronização de Processos, Ferramentas da Qualidade, Desenvolvimento de Equipes e Lideranças, atuando em órgãos públicos (Prefeituras e Câmaras) e empresas nacionais e internacionais (Espanha e Nigéria).

     

     



    Data e Horário:
    16 de Abril de 2018
    Segunda - feira
    Das 8h15 às 17h15

    Carga Horária:
    8h

    Local:
    AGQ Avenida Sapucaia, 1376 - Centro, Sapucaia do Sul - RS, 93220-640

    Investimento:
    Sócios da AGQ: R$ 303.00
    Com termo de adesão ao PGQP: R$ 385.00
    Não Sócios da AGQ: R$ 424.00

    Formas de pagamentos:

    • Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
    • Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito:



    Observações:
    • Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
    • Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 24 horas antes da data de realização do curso.
    • Não será aceito cancelamento de inscrição. Somente substituição de participante.
    • A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos.
    • A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.

    Informações pelo Fone/Fax: (51)3406.0707 ou pelo e-mail (Clique aqui)