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        Quando houver impasse sobre determinado assunto durante a reunião e as partes estão resistentes em ceder a uma possível solução ou sob o melhor caminho, e se você é o responsável pelo resultado lembre-se: - trate de conhecer os dois lados e evitar a qualquer custo se inclinar para uma das partes.         Se você forçar um desfecho certamente o conflito tende a se estender muito ...

As mudanças do mundo moderno e conectado como o que vivemos vem demandando novas competências dos gestores comerciais. Você sabe quais são as características de um gestor comercial 4.0? Por que gestor comercial 4.0? O nome gestor comercial 4.0 surge a partir dos outros mundos 4.0 que vêm surgindo por aí, como a Indústria 4.0 e o Marketing 4.0. Em geral, todos eles englobam a nova era e as novas mudanças trazidas pela tecnologia...

        VUCA é um acrônimo para descrever quatro características marcantes do momento em que estamos vivendo: Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade. Apesar de o termo ter sido incorporado mais recentemente ao vocabulário corporativo, ele surgiu na década de 90 no ambiente militar. O U.S. Army War College utilizou esse conceito para explicar o mundo no contexto pós Guerra Fria. No entanto, ele também se aplica perfe...

       Parceria. A expressão parceria está na vida da gente em todos os momentos, seja quando éramos criancinhas e nos deliciávamos com o feijão e arroz do vovó ou da comidinha de casa. Ou então, já na escola, sabíamos que precisávamos daqueles bons parceiros para o trabalho em grupo. Alguns se casam em civil e religioso para viver uma vida em parceria, e outros, ao invés de esposa e marido, convivem...

Uma das mais importantes indústrias do planeta, a automotiva, nos traz uma profunda reflexão sobre um dos problemas enfrentados pelos sistemas de gestão. A violação do bom senso na solução dos problemas. Conforme declaração de Scot Sharland, diretor executivo do AIAG, ele acredita que os desafios da indústria na prevenção e solução de problemas são evidências de uma dificuldade (d&eacut...

   É cada vez maior o número de empresas que buscam certificações para atestar o seu grau de atendimento a um determinado quesito, seja ele, ambiental, segurança da informação, atendimento ao cliente com qualidade, segurança e saúde dos colaboradores, etc.      Elas são fundamentais para organizações que buscam a satisfação de seus clientes e partes interessadas, bem c...

   Um Sistema de Gestão da Qualidade Certificado ISO 9001:2015, auditado por uma certificadora de sistemas de gestão reconhecida é a comprovação através de uma auditoria profissional externa que o SGQ da organização atende aos requisitos da ISO 9001.    Mas será que isto, nos dias atuais, serve para alguma coisa??      Com certeza já ouviram, ou até falaram as seguintes frases...

   O futuro chegou. Os gestores estão priorizando tecnologias, parcerias, talentos de alta performance e bem-estar dos funcionários para melhorar a produtividade, qualidade e potencializar os seus negócios. O uso de tecnologias como Internet da Coisas, Inteligência Artificial, Computação em Nuvem, entre outras, proporcionarão nos próximos 2-3 anos os resultados de eficiência, flexibilidade e agilidade para garantir a competit...

    Cada vez mais, as empresas têm implementado programas de treinamento de funcionários. Mas você sabe qual é a importância do investimento na capacitação dos profissionais? Por isso, continue lendo para entender melhor os benefícios dessa prática!     O papel das organizações sofreram grandes transformações nos últimos anos. Além de ofertar bons salários ou benef&...

Você é executivo/funcionário de uma empresa. Talvez já faça algumas consultorias pontuais ou informais, mas ainda não consiga viver de consultoria. Quer sair do ambiente corporativo e migrar de vez para seu sonho: ser Consultor?   Separamos 10 características que um bom consultor deve ter:   1) Saber articular ideias e orientar pessoas Como o consultor precisa lidar com várias pessoas diariamente, deve ter habilidade...