Gestão de Reclamação

Gestão de Reclamação

Data 26/08/2022

Inscrições até dia 24/08/2022

Horário: 09:00 às 16:00

Local: ONLINE

Telefone: 34060707

Email: comercial1@agq.com.br

CURSO ONLINE - AO VIVO

Conteúdo:

• Introdução aos conceitos e histórico;
• A Estrutura das Normas de Gestão;
• O Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 10002:2015 – Princípios e estrutura;
• Estudo dos Requisitos da ISO 10002:2005;
• Implantação dos requisitos da ISO 10002:2005;
• Exercícios e estudos de caso.

 

Data e Horário:
26 de Agosto de 2022

Sexta-feira
Das 09:00 às 16:00

Carga Horária:
6h

 

Investimento:
Sócios da AGQ: R$  232,00,00
Não Sócios da AGQ: R$ 424,00

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito ou PIX -  em ate 10x sem Juros

 

Observações:                                  

• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.