Quem Somos

Quem Somos

Nosso negócio


Associação sem fins lucrativos, que visa capacitar profissionais e empresas em Gestão para a Qualidade Total.



Missão


Congregar e apoiar organizações na construção da cultura da Gestão para a Excelência, através da capacitação, troca de experiências e destaque dos melhores desempenhos.

 
Nossa Visão (5 anos)
 

Ser uma das melhores e sólidas entidades associativas de capacitaçao do Sul do Brasil com mais de 90% de satisfaçao dos clientes, 95% de satisfaçao da equipe, 80% de satisfaçao da comunidade e mínimo 10% de resultado líquido.



Princípios

 

  • Ética como fundamento de ação;
  • Excelência no atendimento das necessidades reveladas e não reveladas pelos associados;
  • Participação co-responsável de todos os sócios, na busca de soluções;
  • Espírito inovador e empreendedor;
  • Aprendizagem contínua e valorização mútua entre todos os públicos envolvidos.

  


Política da Qualidade


Oferecer produtos e serviços de Gestão para a Excelência que atendam e excedam as expectativas dos clientes, por meio da melhoria contínua dos nossos processos e comprometimento da equipe.