Palestra Motivação para a Qualidade e Produtividade - PLAZA SÃO RAFAEL

Palestra Motivação para a Qualidade e Produtividade - PLAZA SÃO RAFAEL

Data 12/11/2019

Inscrições até dia 06/11/2019

Horário: Das 18h às 20h

Local: PLAZA SÃO RAFAEL HOTEL Av. Alberto Bins, 514 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, CEP: 90030-140

Telefone: 51 3406-0707


Objetivo:

Para comemorar a semana da Qualidade o objetivo dessa palestra é aprofundar os conceitos de Gestão para a Qualidade, enfocando a motivação e o compromisso com os resultados com o intuito de preparar os participantes a implantação através da construção de ações.

 

Público Alvo:

Profissionais da qualidade e demais profissionais com interesse no tema.

 

Conteúdo:

  • O que é Qualidade?
  • Conceito e Produtividade e partes interessadas;
  • Gerenciamento da Rotina e Melhoria;
  • PDCA;
  • As mudanças no trabalho;

- Resistências naturais

  • Motivação X Satisfação
  • O trabalho como fonte de satisfação
  • Administração participativa

- Estrutura e papéis;

  • Cliente Interno x Cliente Externo;
  • Qualidade no trabalho;
  • Atitudes pró-ativas;
  • Motivação para Qualidade;

 
Data e Horário:
12 de Novembro de 2019
Terça-feira

Das 18h às 20h

 

Carga Horária:

02h

 

Investimento:
R$ 70,00

*valor único, para sócio e não sócio.

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito

 

Observações:                                  
• Está incluso no investimento: certificado de participação (mediante 75% de frequência);

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;
• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;
• Não será aceito cancelamento de inscrição. Somente substituição de participante;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Clovis Fernandes Oyarzabal

  • Atual presidente da AGQ;
  • Fundador e Presidente da AGQ - Associação Gaúcha para a Qualidade por cinco gestões (1987/1988,1993/1994,1995/1996,1997/1998 e 1999/2000);
  • Executivo por 21 anos em Recursos Humanos e Qualidade Total no Grupo Gerdau S/A;
  • Presidente da UBQ - União Brasileira para a Qualidade, Gestão 1993/1994 e 2000/2001;
  • Membro do comitê executivo do PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade de 1993 à 1998;
  • Presidente Regional destaque do PGQP (2001) pelo Comitê da Qualidade de Esteio;
  • Ministrou cursos e Implantou o Programa de Qualidade Total em mais de 100 empresas;
  • Mais de 5.000 horas de formação em Qualidade Total e Recursos Humanos no Brasil e exterior ;
  • Atuou como Consultor em Recursos Humanos e Qualidade Total por 4 anos no Nacional Supermercados S/A;
  • Mais de 300 palestras motivacionais em empresas e eventos estaduais e nacionais;
  • Participou da Missão ao Japão - Seminars For Total Quality Management realizado pela NK Techno Service em parceria com a CERTI (Fundação Centros de Referência em Technologias Inovadoras);
  • Autor dos Livros “Os 5 S´s das Relações” e “Administração Participativa como Diferencial Competitivo”.
  • Agraciado com o diploma “Destaque em Conhecimento” em 2012 pelo PGQP.