Formação de Profissionais em Gestão da Qualidade - ONLINE

Formação de Profissionais em Gestão da Qualidade - ONLINE

De 11/05/2020 até 28/05/2020

Inscrições até dia 06/05/2020

Horário: Das 18h00 às 22h00

Local: AGQ Avenida Sapucaia, 1376 - Centro, Sapucaia do Sul - RS

Telefone: 51 3406-0707


Objetivo:

Com esta capacitação o participante desenvolverá habilidades teóricas e praticas, conhecerá ferramentas e conceitos, ampliando seus conhecimentos e experiências na área da Gestão da Qualidade, habilitando-o a atuar em empresas com sistema da gestão da qualidade, certificados ou não.

 

Conteúdos:

 

1° MÓDULO – 4h 

  • Gestão da Qualidade e Qualidade Total, Normalização e Certificação de Sistemas e Produto Sistemas de Gestão da Qualidade
  • O que é, benefícios e resultados;
  • Certificação e Normalização ISO
  • Programas de Excelência em Gestão;
  • Normas complementares e outras Certificações

 

2° MÓDULO - 4h

  • Sistemas de Gestão da Qualidade e Mentalidade de Risco
  • Sistemas de Gestão da Qualidade ISO
  • Os Princípios da Gestão da Qualidade
  • Mentalidade de Risco

 

3° MÓDULO – 4h

  • Mapeamento e modelagem dos Processos e Indicadores de Desempenho
  • Aprendendo a Mapear os Processos
  • Fluxograma e diagrama de tartaruga
  • Conceito de Atividade e Valor Agregado
  • Eficiência e Eficácia = Efetividade
  • Sistemas de Indicadores:
  • Indicadores de desempenho dos processos
  • Gestão com foco nos resultados

 

4° MÓDULO - 4h 

  • Gestão de Custos da Qualidade
  • Custos da Qualidade e da Não Qualidade
  • Classificação dos custos e seus elementos:
  • Custos Aparentes e Custos Escondidos;
  • Identificação e composição dos custos de prevenção, avaliação, falha interna e falha externa;
  • Coleta e tabulação dos dados
  • Gestão dos Relatórios de custos da qualidade/não qualidade: conteúdo, apresentação, divulgação e tomada de ações

 

5° MÓDULO - 4h 

Gestão de Pessoas e Resultados em um ambiente da Qualidade

  • Os Pilares do “Saber Profundo” - Deming
  • Responsabilidade e Motivação dos colaboradores;
  • A Informação e a delegação das Atividades aos Colaboradores;
  • Comunicar Corretamente as Atividades;
  • Fatores de Motivação e Fatores de HigieneMotivar o Grupo de Trabalho;
  • Mostrar e Ensinar uma Atividade de Trabalho;
  • Melhoramento dos Métodos de Trabalho;
  • Implantação de melhorias na Operação através de MASP e  Programa 5s

 

6° MÓDULO - 4h

  • MASP e Ferramentas da Qualidade
  • Analise de Causa Raiz
  • Gráficos e Pareto
  • Brainstorming
  • 5 Porquês
  • Diagrama Causa Efeito
  • 5W2H

 

7° MÓDULO - 4h 

  • Gestão dos Projetos e Programas de Melhoria, Ações Corretivas e  Melhoria da Qualidade
    • •Projetos de Melhoria
    • •MASP e PDCA
    • •8D
    • •Lean Manufacturing,
    • •DMAIC - Seis Sigma
    • •WCM – World Class Manufacturing

 

8° MÓDULO - 4h

  • Boas Práticas de Auditoria
  • Princípios da Auditoria
  • Tipos de Auditoria (Produto, Processo, Sistemas)
  • Auditoria 5s
  • Planejando Auditorias
  • Executando Auditoria
  • Recebendo Auditoria
  • Relatório de Auditoria

 

Data e Horário:
11, 12, 14, 18, 19, 21, 26 e 28 de maio de 2020
Segundas, Terças e Quintas-feiras

Das 18h00 ás 22h00

 

Carga Horária:

32h


Investimento:
Sócios da AGQ: R$ 457.00
Não Sócios da AGQ: R$ 725.00

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito

 

Observações:                                  

• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Antonio Kossmann Miozzo

  • Engenheiro Mecânico com pós-graduação em Engenharia da Qualidade e Administração da Produção. Lead Assessor ATSG ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, Auditor ISO 31000 (gestão de risco do negócio), e ISO IEC 17025. Auditor Líder ISO 9001 e 31000, credenciado pela DQS do Brasil, tendo realizado o “ISO/TS 16949 CB Auditor Trainning, IATF”.
  • Profissional com mais de 30 anos de experiência nas Áreas de Produção, PCP, Gestão da Qualidade e Desenvolvimento de Fornecedores em empresas de grande porte na área automotiva, equipamentos, alimentação, curtumes, calçadista, comercio e prestadores de serviço.
  • Larga experiência em trabalhos de diagnostico, planejamento e implantação de ações corretivas e Melhoria Continua em Processos administrativos e industriais, utilizando ferramentas de gestão e indicadores, e na implantação de Sistemas da Qualidade de acordo com as normas ISO Série 9000 e ISO/TS IATF 16949, bem como adequação do SGQ aos requisitos específicos.
  • Experiência em certificação compulsória de produto portaria Inmetro 371, e portaria Inmetro 400 para metrologia legal com adequação aos requisitos da ISO/IEC 17025 (Sistema de gestão de laboratórios), executando acompanhamento de implantação e auditoria interna, conforme requisitos RBC/RBL - Inmetro.
  • Instrutor/Consultor credenciado pela Associação Gaúcha para a Qualidade (AGQ), trabalhando com ferramentas de qualidade e prevenção como MASP, PPAP, FMEA, APQP, CEP, DFMA, VDA , etc. 
  • Executou atividades em empresas no Brasil, Argentina, México, Alemanha, Espanha Canadá e Estados Unidos. Consultor Credenciado no Sebrae-RS para as soluções:  “Rumo a ISO 9000” como instrutor e consultor.

Maio

11

De 11 até 28/05