Comunicação para Vendas: Como Se Comunicar Bem com os Clientes

Objetivo:
Ampliar a competência do participante proporcionando conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o desempenho eficaz em vendas num cenário de mudança e competição acirrada.



Público Alvo:
Empresários, gestores e profissionais de vendas

 

Carga Horária: 8 horas.

Conteúdo Programático:

  • Comunicação assertiva como fator essencial na venda;
  • O processo da comunicação humana e as principais barreiras
  • As influências no comportamento de compra;
  • Etapas do processo de vendas e a aplicação das técnicas adequadas;

 

  • A) Pré-venda
  • Preparação
  • Definição de objetivos

 

  • B) Venda
  • Abordagem
  • Sondagem
  • Demonstração
  • Superação de objeções
  • Venda adicional
  • Fechamento

 

  • C) Pós-Venda
  • Controle e avaliação
  • Oportunidade de novos negócios

 

Instrutora: Vera Correa

 

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

  • Treinamento In Company
  • Treinamento em Turma Aberta
  • Treinamento com Turma Sob Demanda: 
  • Palestras e Workshop
  • Consultorias e Assessorias Técnicas

 

Consulte nossa Agenda e Portfólio de Serviços e veja qual a solução melhor atende a sua necessidade.

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