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Gestão Comercial e Atendimento

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Negociação: Estratégias e Táticas para o Ganha-Ganha

Objetivo:

Desenvolver a competência em negociação para obter melhores resultados

 

Público alvo: 

Profissionais de vendas e compras, lideranças e profissionais liberais

 

Carga Horária: 08hs

 

Conteúdo Programático:

  • Fases da negociação
  • A comunicação no processo de negociação
  • Como fazer concessões e superar impasses
  • Gestão das emoções nas negociações
  • Estilo dos negociadores
  • Modelo Harvard de negociação
  • Hard skills e soft skills do negociador
  • Metodologias ativas para gerar interação e aprendizado através de  conceitos, vivências e reflexões

 

Instrutora: Vera Corrêa 

 

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

  • Treinamento In Company
  • Treinamento em Turma Aberta
  • Treinamento com Turma Sob Demanda: 
  • Palestras e Workshop
  • Consultorias e Assessorias Técnicas

 

Consulte nossa Agenda e Portfólio de Serviços e veja qual a solução melhor atende a sua necessidade.

 





 
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