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Público alvo: Pessoas de atendimento e vendas
Objetivo: Aprimorar técnicas de abordagem e processo completo de vendas (pré-venda; venda; pós-venda)
Conteúdos:
· Abordagem de vendas correta;
· Interlocutor ideal;
· Características X Benefícios (o que se deve vender?);
· Qualificação do cliente;
· Papéis existentes no cliente (Influências nas vendas);
· Levantamento de necessidades;
· Rapport de negociação;
· Fechamento;
· Fluxograma de venda ativa;
· Criatividade em vendas;
Carga Horária: 4 horas.
Instrutor (a): Vinicius Moehlecke
Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:
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