Objetivo: A comunicação é uma das competências mais valorizadas no ambiente corporativo, pois influencia diretamente a qualidade da tarefa. Escuta ativa, empatia, fala assertiva, conexão, são capacidades cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. A comunicação empática ou comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.

Carga Horária: 2hs 

Conteúdo Programático:

•  Como acontece a comunicação;

• Comunicação empática;

• Comunicação objetiva (dados e fatos) e comunicação subjetiva (opiniões e sentimentos);

• Emoções e sentimentos;

• Competência emocional;

• Comunicação verbal e não verbal;

• Barreiras na comunicação;

• Feedback apreciativo;

• A comunicação como fator de engajamento das equipes;

• Aprendendo a elogiar;

• A contribuição da comunicação no sucesso do negócio.

Instrutor: Vivian Laube

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

• Palestras e Workshop

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Investimento: R$