Considerações:

A IATF 16949:2016 estabelece requisitos de competência do Auditor Interno, através da cláusula 7.2.3. Interpretações Sancionadas (SIs) modificaram o texto original da Norma, portanto a redação que constitui critério para o SGQ Automotivo segue abaixo:

“The organization shall have a documented process(es) to verify that internal auditors are competent, taking into account any requirements defined by the organization and/or1 customer-specific requirements. For additional guidance on auditor competencies, refer to ISO 19011. The organization shall maintain a list of qualified internal auditors.

Quality management system auditors, manufacturing process auditors, and product auditors1  shall all1 be able to demonstrate the following minimum competencies:

a) understanding of the automotive process approach for auditing, including risk-based thinking;

b) understanding of applicable customer-specific requirements;

c) understanding of applicable ISO 9001 and IATF 16949 requirements related to the scope of the audit;

d) understanding of applicable core tool requirements related to the scope of the audit;

e) understanding how to plan, conduct, report, and close out audit findings.

Additionally, At a minimum,1 manufacturing process auditors shall demonstrate technical understanding of the relevant manufacturing process(es) to be audited, including process risk analysis (such as PFMEA) and control plan.

At a minimum,1 product auditors shall demonstrate competence in understanding product requirements and use of relevant measuring and test equipment to verify product conformity.

Where training is provided If the organization’s personnel provide the training1 to achieve competency, documented information shall be retained to demonstrate the trainer’s competency with the above requirements.”

Rationale for change:

1Distinguish competency requirements for quality management system auditors, manufacturing process auditors, and product auditors. Clarified the trainer competency expectations for internally provided training. 2Revised to show that requirements f) and g) were not excluded.'''

Acrescentando os requisitos em f) e g):

f) execução de um número mínimo de auditorias por ano, conforme definido pela organização; e

g) manutenção do conhecimento dos requisitos relevantes com base em mudanças internas (por exemplo, tecnologia de processo, tecnologia de produto) e mudanças externas (por exemplo, ISO 9001, IATF 16949, core tools e requisitos específicos de clientes).

A Formação de Auditor Interno de sistema de gestão da qualidade provê as competências requeridas nas alíneas a); c) e e).

Em relação a alínea b) compete a cada organização determinar requisitos específicos de clientes a serem atendidos dentro do seu SGQ Automotivo, incluindo, se aplicável, os de competência do Auditor Interno.
Em relação a alínea d) será apresentada uma visão geral das core tools APQP e Plano de Controle; FMEA; CEP; MSA; e PPAP. Recomenda-se que cada organização determine a provisão de competências para seus Auditores Internos, quanto as core tools, ou outras necessidades, incluindo aquelas requeridas pelos clientes.

Objetivos da Formação:

Prover um ambiente de aprendizado, construção do conhecimento, compartilhamento de experiências e profícuo no estudo aprofundado:

1- das Normas de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9000; ISO 9001; e IATF 16949);

2- das diretrizes para auditorias de Sistemas de Gestão (ISO 19011).

Desenvolvendo competências para:

1- Entendimento e aplicação da abordagem de processo em auditoria e o pensamento baseado em risco;

2- Entendimento e aplicação dos requisitos do SGQ Automotivo para auditorias internas;

3- Planejamento, condução, relato e acompanhamento de auditorias internas do SGQ Automotivo.

Desenvolvimento da Formação:

1- Realização de estudo dirigido (em EAD e antes da Formação), para familiarização/revisão em relação ao SGQ Automotivo, através da “navegação” nas Normas ISO 9000; ISO 9001 e IATF 16949. Exercícios estão propostos no estudo dirigido, para realização e retorno ao Facilitador. As respostas serão consideradas durante a Formação presencial. Duração prevista de 12 a 16 horas.

2- Exposição dialogada do conteúdo das Normas ISO 9000; ISO 9001 e IATF 16949, com exemplos da relação requisitos versus práticas de gestão e sua aplicação em auditorias internas do SGQ Automotivo.

3- Exposição dialogada das diretrizes da Norma ISO 19011 para auditorias de sistemas de gestão, com ênfase na condução de auditorias (planejamento, condução, relato e acompanhamento) do SGQ Automotivo, considerando os princípios da abordagem de processo e o pensamento baseado em risco.

4- Prática de auditoria do SGQ Automotivo.

Carga Horária: 28 horas + EAD (12 a 16 horas).

Conteúdo Programático:

1- Introdução aos sistemas de gestão da qualidade – princípios de gestão da qualidade e termos e definições (ISO 9000 + IATF 16949);
2- Contexto organizacional no Setor Automotivo;
3- Requisitos do SGQ Automotivo (ISO 9001 + IATF 16949 + Interpretações Sancionadas);
4- Core Tools e CSR- Requisitos Específicos do Cliente, visão geral;
5- Introdução a Auditorias de Sistemas de Gestão (termos e definições, princípios de auditoria ISO 19011;
6- Gerenciando o Programa de Auditorias de Sistemas de Gestão;
7- Atividades de Auditoria: a) planejamento – objetivo; escopo e critério de auditoria; b) condução – reunião de abertura; coleta de informações; geração de constatações e conclusões de auditoria; c) relato – reunião de encerramento; relatório de auditoria; e d) acompanhamento – ações corretivas; resultados obtidos; avaliação da eficácia. Considerando o Diagrama da Tartaruga, e o pensamento baseado em risco;
8- Abordagens e Técnicas de Auditorias de Sistemas de Gestão;
9- Prática de Auditoria do SGQ Automotivo;
10- Competências de Auditores de Sistemas de Gestão e SGQ Automotivo.

Instrutor (a): Adriano Santos

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

• Treinamento In Company
• Treinamento em Turma Aberta
• Treinamento com Turma Sob Demanda: 
• Palestras e Workshop
• Consultorias e Assessorias Técnicas

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Investimento: R$