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Data 15/06/2019
Inscrições até dia 12/06/2019
Horário: Das 8h15 às 17h15
Local: AGQ Avenida Sapucaia, 1376 - Centro, Sapucaia do Sul - RS
Telefone: 51 3406-0707
Objetivo:
A comunicação é uma das competências mais valorizadas no ambiente corporativo, pois influencia diretamente a qualidade da tarefa. Escuta ativa, empatia, fala assertiva, conexão, são capacidades cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. A comunicação empática ou comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.
Público Alvo:
Gestores, líderes, profissionais liberais, vendedores, administradores, coordenadores de comunicação, advogados, pessoas que atuam no atendimento e necessitam de uma comunicação com resultado.
Conteúdo:
- Como acontece a comunicação
- Comunicação empática
- Comunicação objetiva (dados e fatos) e comunicação subjetiva (opiniões e sentimentos)
- Emoções e sentimentos
- Competência emocional
- Comunicação verbal e não verbal
- Barreiras na comunicação
- Feedback apreciativo
- A comunicação como fator de engajamento das equipes
- Aprendendo a elogiar
- A contribuição da comunicação no sucesso do negócio
Data e Horário:
15 de Junho de 2019
Sábado
Das 08:15 às 17:15
Carga Horária:
08h
Investimento:
Sócios da AGQ: R$ 303.00
Com termo de adesão ao PGQP: R$ 385.00
Não Sócios da AGQ: R$ 424.00
Observações:
• Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;
• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 24 horas antes da data de realização do curso;
• Não será aceito cancelamento de inscrição. Somente substituição de participante;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.