Workshop Oportunidades através do mapeamento e transformação dos Processos

Workshop Oportunidades através do mapeamento e transformação dos Processos

Data 17/02/2020

Inscrições até dia 12/02/2020

Horário: Das 13h30 ás 17h30

Local: AGQ Avenida Sapucaia, 1376 - Centro, Sapucaia do Sul - RS

Telefone: 51 34060707


Objetivo:

Possibilitar aos participantes conhecer sobre gestão de processos, aprender a identificar oportunidades nos processos da sua organização, visando a busca de resultados e a melhoria contínua dos processos.

 

Conteúdos:

  • Conceitos de gerenciamento de processos
  • Visão funcional x visão por processos
  • Por que mapear processos?
  • Construção da cadeia de valor
  • Processos de negócio, de gestão e de suporte
  • Priorização de processos
  • Identificação de oportunidades nos processos
  • Mapear e transformar processos
  • Como fazer a gestão do processo: planejamento, acompanhamento de resultados, aprendizado e melhoria
  • Exemplos Práticos/Atividade em Grupo  

 

 Data e Horário:
17 de Fevereiro de 2020
Segunda-feira

Das 13h30 ás 17h30

 

Carga Horária:

04h

 

PROMOÇÃO DE VERÃO:

Investimento:
Sócios da AGQ: R$ 232.00 - 50% = R$ 116.00

Não Sócios da AGQ: R$ 424.00 - 50% = R$ 212.00
 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito

 

Observações:                                  
• Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Berenice Pereira de Souza Kuhn

  • Experiência de mais de 20 anos em Gestão e Gestão de Pessoas em organizações como Gerdau, Fras-le e Ambev;
  • Consultora em planejamento e execução da estratégia, gestão e melhoria de processos, gestão do conhecimento e preparação para certificação ISO9001;
  • Graduada em Engenharia Química – PUC;
  • Especialização Gestão Empresarial – UFRGS e Pós-MBA em Gestão da Inovação – Unisinos;
  • Integrante do Comitê de Inovação do PGQP;
  • Possui as seguintes capacitações: Estratégia - Planejamento e Execução (INSPER), Auditor Líder da ISO 9001: 2015 (BVQI), Business Process Manager (PMTECH), Mentoria (SBDC) e Gestão do Conhecimento (FGV).