MASP Eficaz: Metodologia de Analise e Soluções de Problemas - 16 horas

MASP Eficaz: Metodologia de Analise e Soluções de Problemas - 16 horas

De 16/05/2023 até 18/05/2023

Inscrições até dia 15/05/2023

Horário: Das 08:15 às 17:15

Local: ONLINE

Telefone: 51 3406 0707

Email: informacao@agq.com.br

CURSO ONLINE - AO VIVO

 

Objetivo:

Utilizar o ciclo PDCA e ferramentas da Qualidade para resolver problemas com eficácia.

Entender as etapas da resolução de problemas através da utilização correta de ferramentas e sua aplicação pratica. Trabalhar estudo de causa raiz, de forma a executar ações de correção. corretivas e preventivas, de forma a tornar os processos a prova de falhas. Ferramentar o trabalho de times de melhoria e de soluções de problema.

 

Público-alvo:

Membros de Grupos de trabalho para melhoria  e/ou solução de problemas, analistas e gestores de processos.

 

Conteúdo:

• Ciclo PDCA;
• Etapas do MASP
• Trabalho em Equipe
• O que são Ferramentas da qualidade
• Definindo problemas – Prevenção e Detecção
• Barreiras na Solução de Problemas
• Ciclo Vicioso e Ciclo Virtuoso
• Conceitos de Variabilidade dos Processos;
• Causa Comum e Causa Especial de Variação;
• GUT – Gravidade, Tendência e Urgência;
• Check List (Lista de Verificação);
• 5 Porques x 3 ( Ocorrência, Detecção, Planejamento)
• Por que foi feito errado?
• Por que não foi detectado o problema?
• Por que o sistema permitiu a existência do Problema?
• Fluxograma;
• Brainstorming;
• Histograma;
• Conceitos Básicos de:
• Cartas de Controle;
• Análise de Capabilidade;
• Diagrama de Pareto;
• Diagrama Causa-Efeito (Espinha de Peixe);
• Conceitos básicos de FMEA
• Processo robusto
• Plano ação - "5W 2H" : O quê ? Onde? Quando? Quem? Por quê? Como? Quanto?;
• Padronização;
• Relatórios de solução de Problemas;
• Relatórios MASP 8D
• Relatório 8D (8 disciplinas)
• Utilizar uma Equipe Apropriada;
• Identificação/Descrição do Problema;
• Implemente Ações de Contenção;
• Identificação das Causas Raiz;
• Avaliação das Alternativas;
• Implementação das Ações Corretivas;
• Implementação das Ações Preventivas;
• Verificação Eficácia/Congratulação das equipes

 

Data e Horário:
16 e 18 de Maio de 2023

Terça e Quinta - Feira 

Das 08:15 ás 17:15

 

Carga Horária:

16h

 

Investimento:
Sócios da AGQ: R$ 535.00
Não Sócios da AGQ: R$ 698.00

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou Cartão de Crédito

 

Observações:                                  
• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.