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Como Funciona a Mente do Cliente? Usando a Neurociência para Vender Mais! - ONLINE

Como Funciona a Mente do Cliente? Usando a Neurociência para Vender Mais! - ONLINE

De 14/10/2024 até 15/10/2024

Inscrições até dia 10/10/2024

Horário: Das 13h30 às 16h30

Local: ONLINE

Email: comercial@agq.com.br

CURSO ONLINE - AO VIVO

 

Introdução: Em um mercado cada vez mais competitivo, entender o comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso das empresas. A neurociência oferece insights valiosos sobre como os clientes pensam, sentem e tomam decisões de compra, fornecendo assim uma vantagem estratégica significativa para os profissionais de vendas.

 

Objetivos do Curso:

  1. Compreender a Importância da Neurociência nas Estratégias de Vendas
  2. Desenvolver Habilidades de Comunicação Baseadas na Neurociência:
  3. Aprender a Adaptar as Estratégias de Vendas ao Cérebro do Cliente:
  4. Dominar Técnicas de Persuasão e Influência Baseadas em Insights Neurocientíficos
  5. Construir Conexões Emocionais Fortes para Aumentar as Vendas

 

Público Alvo:

Profissionais  de  atendimento ao cliente e vendas

 

Benefícios para a Empresa:

  1. Aumento das Vendas: Ao compreender melhor o comportamento do consumidor e aplicar estratégias baseadas na neurociência, a empresa pode aumentar suas vendas. Isso ocorre através da criação de experiências de compra mais atraentes e da otimização das estratégias de marketing e vendas.
  2. Fidelização de Clientes: Ao criar conexões emocionais mais fortes com os clientes, a empresa pode aumentar a fidelidade do cliente. Clientes que se sentem emocionalmente conectados são mais propensos a retornar e fazer compras repetidas.
  1. Diferenciação da Concorrência: O uso de técnicas neurocientíficas pode diferenciar a empresa da concorrência. Estratégias inovadoras baseadas na compreensão do cérebro do cliente podem destacar a empresa em um mercado lotado.
  2. Redução de Erros e Riscos: Com uma compreensão mais clara do processo de tomada de decisão do cliente, a empresa pode tomar decisões mais informadas e reduzir a probabilidade de erros estratégicos. Isso pode minimizar os riscos associados a novas iniciativas de vendas e marketing.

 

Benefícios para o Vendedor:

Para o Vendedor:

  1. Aumento das Vendas Individuais: Os vendedores podem aumentar suas próprias vendas ao aplicar as estratégias aprendidas no curso. Compreender como o cérebro do cliente funciona pode ajudar os vendedores a adaptar suas abordagens de vendas para melhor atender às necessidades e desejos dos clientes.
  2. Melhor Relacionamento com o Cliente: Ao criar conexões emocionais mais fortes com os clientes, os vendedores podem desenvolver relacionamentos mais sólidos e duradouros. Isso pode levar a um aumento da confiança do cliente e a uma maior probabilidade de recompras.
  3. Habilidade de Adaptação: Os vendedores que compreendem os princípios da neurociência estão melhor equipados para se adaptarem a diferentes tipos de clientes e situações de venda. Eles podem ajustar suas estratégias de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, aumentando assim suas chances de sucesso.
  4. Valorização Profissional: Vendedores que possuem conhecimentos em neurociência aplicada às vendas podem se destacar dentro da empresa e no mercado de trabalho. Essa especialização pode levar a oportunidades de promoção e reconhecimento profissional.

 

Conteúdo:

  • O que é neurociência e sua relevância para as vendas
  • O papel do cérebro na tomada de decisões de compra
  • Como os estímulos externos afetam o cérebro do consumidor
  • Os sistemas cognitivos e emocionais do cérebro e sua influência nas compras
  • O impacto das emoções no processo de decisão de compra
  • Como criar conexões emocionais com os clientes para aumentar as vendas
  • Estratégias práticas para aumentar as vendas utilizando insights da neurociência

 

 Metodologia:

Baseada nos princípios da Andragogia (aprendizagem de adultos) com:

  • Exposição dialogada com apresentação de conceitos e atividades práticas
  • Uso de metodologias ativas e recursos para interação

 

Data e Horário:
14 e 15 de Outubro de 2024

Segunda e Terça - Feira

Das 13h30 às 16h30

 

Carga Horária:

06h

 

Investimento: R$ 420,00

Consulte condições especiais para associados 

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário/PIX
• Pessoa Física - Depósito Bancário ou PIX

 

Observações:                                  
• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Vera Elisabeth Damasceno Corrêa

  • Doutoranda em Ciências Empresariais e Sociais em Buenos Aires (UCES/2022)
  • Mestre em Comunicação e Informação  (PPGCOM/UFRGS/2009)
  • Pós-Graduação em Psicologia Positiva e Coaching (Unyleya/2021)
  • Pós-Graduação em Inteligências Múltiplas e Mindfulness (Unuleya/2021)
  • Especialização em Consultoria Organizacional (UFRGS/2003)
  • Comunicação Empresarial (ESPM/1999)
  • Especialização em Administração de Marketing (UNISINOS/1997)
  • Formada em Relações Pública (Feevale/1996)
  • Professora dos cursos de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Administração de Marketing, Gestão Comercial e MBA em Comunicação e Marketing Empresarial, Gestão Empresarial e Gestão de Cooperativas da Faccat, desde 2007. 
  • Professora da Universidade La Salle nos Cursos de MBA em Negociação e Vendas e Neurociência Aplicada à Gestão Organizacional.
  • Professora do MBA em Gestão Empresarial da Unisc
  • Consultora e Instrutora do Sebrae-RS, a mais de 20 anos, nas áreas de Planejamento Estratégico, Marketing, Vendas, Negociação, Atendimento e Cooperativismo.
  • Atua como Instrutora, nas instituições AGQ, Fundatec e Sescoop/RS.

 

 

 

Outubro

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De 14 até 15/10