Tecnicas Eficazes de Cobrança - ONLINE

Tecnicas Eficazes de Cobrança - ONLINE

Data 26/11/2024

Inscrições até dia 25/11/2024

Horário: Das 8h15 às 12h15

Local: ONLINE

CURSO - ONLINE

 

Objetivo:

Capacitar os participantes a efetuar uma cobrança profissional observando o Código de Defesa do Consumidor com o objetivo de melhorar a recuperação de crédito, padronizando o setor de cobrança.

 

Público-alvo:

Profissionais da área de cobrança que buscam capacitação ou aprimoramento profissional para otimização da recuperação de crédito.

 

Conteúdo:
1. O Que é negociação

2. Ética na Negociação

3. A Função do Negociador

4. Criatividade na Negociação

5.Táticas de abordagem, persuasão e fechamento de acordos

6. Avaliando os resultados de uma negociação

7. Relação Crédito e Cobrança

 

Data e Horário:
26 de Novembro de 2024

Terça-feira

Das 08h15 ás 12h15

 

Carga Horária:

4h

 

Investimento: R$ 260,00

Consulte condições especiais para associados 

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário/PIX ou Cartão de Crédito 

 

Observações:                                  

• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.