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Tratamento de não Conformidades Eficaz - ONLINE

Tratamento de não Conformidades Eficaz - ONLINE

Data 01/10/2024

Inscrições até dia 29/09/2024

Horário: Das 08:15 às 17:15

Local: ONLINE

Telefone: 51 3406-0707

Email: cursos@agq.com.br

CURSO ONLINE - AO VIVO 

 

Objetivo:

Propiciar aos participantes uma visão dos conceitos e ferramentas para tratar eficazmente as não conformidades, entendendo as etapas de tratamento das não conformidades de forma a tornar os processos a prova de falhas.
 

Público Alvo:

Profissionais envolvidos em grupos de trabalho para melhoria e/ou solução de problemas, analistas e gestores de processos.

 

Conteúdo Programático:

  • Conceito de não conformidades
  • A diferença entre ações de correção e ações corretivas
  • Metodologia para tratamento de não conformidades: PDCA, MASP e ferramentas da qualidade
  • Análise de causas eficaz: 5 Porquês, Espinha de peixe, Ishikawa 6M, brainstorming, GUT, Diagrama de Pareto
  • Causas usuais de não conformidades
  • Plano de ação: como fazer e como acompanhar os resultados
  • Estudos de caso e exercícios

 

Data e Horário:
01 de Outubro de 2024
Terça - Feira

Das 08:15 às 17:15

 

Carga Horária:

8h

 

Investimento: R$ 340,00

Consulte condições especiais para associados 

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário, Pix ou Cartão de Crédito 

 

Observações:

• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Giani Esteves

  • Graduada em Engenharia Química pela UFRGS.
  • Pós-graduada em Engenharia de Produção com ênfase em Qualidade pela UFRGS.
  • Pós-graduada em Sustentabilidade ESG pelo Bureau Veritas.
  • Auditora Líder ISO 9001 Gestão da Qualidade.
  • Auditora Líder ISO 14001 Gestão Ambiental.
  • Auditora Líder ISO 45001 Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional.
  • Avaliadora do concurso de Grupos Participativos da AGQ.
  • Instrutora e consultora nas áreas de:
    • Mapeamento de Processos (BPM),
    • Indicadores de Desempenho,
    • Metodologia de análise e solução de problemas (MASP),
    • ISO 31000 Gestão de Riscos,
    • ISO 19011 Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão,
    • ABNT PR2030 Ambiental, Social e Governança,
    • Gerenciamento de Projetos (PMP)
    • Programa 5S.
  • Professora Universitária na Escola de Engenharia das Universidades UniRitter e Fadergs.
  • Experiência internacional na realização de Mapeamento e Padronização de Processos em empresas na Espanha e Nigéria.
  • Integrante da Diretoria da AGQ desde 2013.