Workshop A Comunicação Empática no Ambiente Corporativo

Workshop A Comunicação Empática no Ambiente Corporativo

Data 15/06/2019

Inscrições até dia 12/06/2019

Horário: Das 8h15 às 17h15

Local: AGQ Avenida Sapucaia, 1376 - Centro, Sapucaia do Sul - RS

Telefone: 51 3406-0707


Objetivo:

A comunicação é uma das competências mais valorizadas no ambiente corporativo, pois influencia diretamente a qualidade da tarefa. Escuta ativa, empatia, fala assertiva, conexão, são capacidades cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. A comunicação empática ou comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.

 

Público Alvo:

Gestores, líderes, profissionais liberais, vendedores, administradores, coordenadores de comunicação, advogados, pessoas que atuam no atendimento e necessitam de uma comunicação com resultado.

 

Conteúdo:

- Como acontece a comunicação

- Comunicação empática

- Comunicação objetiva (dados e fatos) e comunicação subjetiva (opiniões e sentimentos)

- Emoções e sentimentos

- Competência emocional

- Comunicação verbal e não verbal

- Barreiras na comunicação

- Feedback apreciativo

- A comunicação como fator de engajamento das equipes

- Aprendendo a elogiar

- A contribuição da comunicação no sucesso do negócio

 

Data e Horário:
15 de Junho de 2019
Sábado

Das 08:15 às 17:15

 

Carga Horária:

08h

 

Investimento:
Sócios da AGQ: R$ 303.00 - 30% = R$ 212.00
Com termo de adesão ao PGQP: R$ 385.00 - 30% = R$ 270.00

Não Sócios da AGQ: R$ 424.00 - 30% = R$ 297.00

 

Observações:                                  
• Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;
• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 24 horas antes da data de realização do curso;
• Não será aceito cancelamento de inscrição. Somente substituição de participante;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Vivian Laube

Graduada em Relações Públicas pela Feevale, em 1984, possui Pós Graduação em Marketing, em Gestão de Empresas e em Liderança e Comportamento Organizacional.

Possui formação em Programação Neurolinguística, Inteligência Emocional, Comunicação Empática, Comunicação Interna, Investigação Apreciativa, Dragon Dreaming.

Tem diversas formações em Comunicação Não-Violenta, com Dominic Barter, Sven Fröhlich e Carolina Cassiano, Alan Seid.

É facilitadora em Círculos de Justiça Restaurativa e Construção de Paz – Situações Conflitivas e em Jogos Grok.

Membro da Comunidade Internacional de conversas significativas Art of Hosting e da Rede Semear – multiplicadores de paz.

Diretora da LF Comunicação Integrada, empresa com 28 anos de atuação no mercado. É palestrante e facilitadora de workshop.