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O Papel das Lideranças no Sistema da Gestão da Qualidade

Objetivo:

Sensibilizar as lideranças quanto à importância do seu papel na eficácia do sistema de gestão da qualidade da empresa e seus profissionais, multiplicando essa prática.

 

Conteúdo:

  • Conceitos e fundamentos de Gestão para a Qualidade,
  • O papel das lideranças no engajamento dos colaboradores,
  • Entendendo e atendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas,
  • Gerenciando a rotina e promovendo a melhoria através de indicadores de desempenho, tratamento de não conformidades, gestão de riscos e planos de ação,
  • Motivando a equipe para a qualidade,
  • Custos da não qualidade.

 

  • Carga horária: 04h.          
  • Especialista: Giane Esteves.
  • Modalidades: Online (ao vivo).
  • Turma: Até 15 participantes.


Investimento: R$



 
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