Hora da Venda: Foco mais Meta igual Resultado

Objetivo:

Capacitar o participante a utilizar novas técnicas que possibilitem aprender a entregar valor aos clientes, demonstrando os benefícios de seus produtos atingindo as metas, num novo cenário de consumo.

 

Público Alvo: 

Profissionais da área de vendas, empresários e demais interessados no assunto.

 

Carga Horária: 3 horas

 

Conteúdo Programático

  • O que vendemos: definições de produtos e serviços do portfólio;
  • Jornada CX na prática;
  • Os elementos da negociação;
  • Atendimento ao cliente off-line e online;
  • Construindo seu rapport e gestão por empatia;
  • Relacionamento e sucesso com o cliente;
  • Tipos de clientes e abordagens de vendas;
  • Objeções e técnicas de resolução;
  • Atendimento 4.0 – humanização e fidelização.

 

Instrutora: Luciana Roberta

 

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

  • Treinamento In Company
  • Treinamento com Turma Sob Demanda: 
  • Palestras e Workshop
  • Consultorias e Assessorias Técnicas

 

Consulte nossa Agenda e Portfólio de Serviços e veja qual a solução melhor atende a sua necessidade.

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