Objetivo:
Capacitar os colaboradores para o uso das técnicas para registro, análise e solução de anomalias, falhas e não conformidades de forma a eliminá-las com eficácia.
Público Alvo:
Gerentes, Supervisores, Técnicos e Colaboradores envolvidos na solução de problemas e trabalhos de melhorias.
Carga Horária: 8 horas.
Conteúdo programático:
- Histórico da Qualidade;
- Confiabilidade (Conceitos básicos);
- Conceituando Anomalia,Falhas e Não Conformidades;
- As 16 perdas industriais;
- Percebendo anomalias e modelos de falhas;
- Sistemas de Tratamento de Anomalias e falhas;
- Causa e sintomas;
- Causas Comuns e especiais;
- Analise de falhas e identificação de causas
- Registro de falhas;
- Relatório de Anomalias (RTA);
- Uso do método PDCA e ferramentas da Qualidade;
- Os 8 passos para a solução de problemas;
- Lista de Verificação/Estratificação;
- Brainstorming;
- Diagrama de Pareto;
- Diagrama de Causa e Efeito;
- Método dos 5 Porquês;
- 5W2H- Plano de Ação;
- Diagrama de Dispersão;
- Noções Básicas de FMEA e FTA (Analise de Arvore de Falhas)
Instrutor: Antonio Miozzo
Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:
- Treinamento In Company
- Treinamento em Turma Aberta
- Treinamento com Turma Sob Demanda:
- Palestras e Workshop
- Consultorias e Assessorias Técnicas
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Investimento: R$