Objetivo:

Fornecer à organização ferramentas e conceitos para definir o direcionamento estratégico, alinhando a definição de estratégias de atendimento as demandas das partes interessadas e a mentalidade de risco, suportando um efetivo desenvolvimento de Sistema de Gestão da Qualidade eficaz alinhado com a ISO 9001:2015.

Público Alvo:

Alta Direção, gerentes, supervisores, responsáveis pelo SGQ da organização e demais gestores envolvidos no direcionamento estratégico das organizações e na elaboração e manutenção do SGQ.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático: 

• Conceito do direcionamento Estratégico na ISO 9001:2015
• Construção Logica do SGQ
• Analise de Negocio e Proposito
• Definição de Ambiente Interno e Externo
• Revisão Missão, Visão, Valores e Fatores Críticos de Sucesso
• Analise SWOT e Matriz de Correlação
• Definição de Postura Estratégica
• Partes Interessadas e suas demandas
• Riscos e Oportunidades
• Definição dos Objetivos estratégicos
• Relacionamento dos Riscos e Oportunidades dentro dos Processos
• Serão desenvolvidos exemplos e exercícios práticos, que podem ser desenvolvidos na construção do direcionamento estratégico da empresa participante

Instrutor: Antonio Miozzo

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

• Treinamento In Company
• Treinamento em Turma Aberta
• Treinamento com Turma Sob Demanda: 
• Palestras e Workshop
• Consultorias e Assessorias Técnicas

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Investimento: R$